Ayuda y preguntas frecuentes

Resolvemos dudas de compra, descarga, uso y soporte con claridad profesional y cercanía.

Cómo funciona

1

Elige

Selecciona tu ruta, grado y cobertura temporal.

2

Revisa

Consulta qué incluye la ruta y su licencia antes de comprar.

3

Descarga

Compra y descarga desde tu biblioteca cuando lo necesites.

Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo la ruta correcta?+

Solo vendemos 4 rutas completas por grado: Base, Visual, Seguimiento e Integral. Elige tu grado, la cobertura temporal (quincena, mes, trimestre o ciclo completo) y la ruta que mejor se ajuste a tu acompañamiento; no se venden planeaciones, fichas o diapositivas por separado.

¿Los materiales están alineados a la SEP?+

Material independiente alineado a la NEM; no es un producto oficial de la SEP.

¿Puedo editar los archivos?+

Los archivos incluidos en cada ruta pueden modificarse desde tu programa de oficina habitual y están listos para imprimir.

¿Qué pasa si hay una actualización?+

Cada ruta incluye las actualizaciones del ciclo 2026-2027. Podrás descargar la versión más reciente desde tu biblioteca sin costo adicional.

¿Qué hago si falla una descarga?+

No pudimos completar la descarga. Intenta nuevamente o contacta soporte desde esta misma página.

Política de actualización

Contenido actualizado y listo para aplicar. Cuando un material recibe cambios alineados al NEM 2022, la nueva versión queda disponible sin costo adicional en tu biblioteca.

Soporte y contacto

Acompañamiento continuo para tu práctica docente. Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

soporte@rutadidactica.mx